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Cinco dicas para melhorar suas relações no trabalho
A inteligência emocional é o conjunto de condições emocionais e sociais que influenciam como nós nos expressamos, como mantemos relações sociais, como desenvolvemos e lidamos com desafios.
2018/09/18 -
Fluxo de caixa: a base e a saúde do negócio
É super importante documentar todas as movimentações da empresa, mesmo que sejam valores pequenos
2018/09/18 -
Quanto vale o colaborador com foco no cliente?
Quando conseguimos atingir os objetivos na formação dos nossos colaboradores, a consequência disso são resultados melhores, colaboradores motivados e superação de expectativas dos clientes
2018/09/18 -
A experiência do usuário começa com a experiência do colaborador
É preciso repensar o papel dos funcionários, principalmente aqueles que estão na linha de frente com o cliente, interagindo com ele.
2018/09/17 -
Substituir ou desenvolver o profissional, a responsabilidade nos dois lados da moeda
O Desenvolvimento Profissional Contínuo (DPC) é o desenvolvimento que o profissional empreende para desempenhar um papel atual ou mudar para um novo plano estratégico de carreira. Muitas organizações têm atividades de DPC bem estabelecidas, mas ai
2018/09/17