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A negociação baseada na confiança
Parcerias, acordos, fusões, novos projetos, tudo isso evolui quando ambas as partes acreditam que as propostas postas na mesma vão atender suas expectativas
2016/07/18 -
Código de Defesa do Consumidor: 5 falsos direitos na hora da compra
Atenção, consumidor! Alguns mitos que giram em torno do universo das compras podem trazer dor de cabeça; conheça 5 principais mitos sobre CDC
2016/07/15 -
Como reduzir custos sem perder a qualidade?
Conquistar clientes e obter uma participação de destaque na mente e no coração do consumidor demandam planejamento cuidadoso e muito esforço por parte da empresa
2016/07/15 -
A arte de encantar clientes: 5 lições que aprendemos com a Disney
A arte de encantar clientes faz parte da cultura da Disney desde a sua criação. Confira as 5 lições que aprendemos com uma das marcas mais reconhecidas do mundo.
2016/07/15 -
4 dicas para quem quer empreender, mas não sabe como começar
mpreender é o sonho de muita gente. E, de fato, somos um país empreendedor. Considerando os dados mais recentes da população brasileira de 18 a 64 anos, de cerca de 130,7 milhões de indivíduos, estima-se que o número de empreendedores é de 45 mil
2016/07/15